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常見問題

助您尋找答案,更深入了解我們的服務。

證券查詢
有。 為確保服務質素,交易系統於每天淩晨01:00 至 06:00時段會定時進行系統維護,屆時將不提供有關服務。 此外,客戶應不時留意交易系統所發出交易指示的最新狀況。 於收市後交易系統所接收的交易指示若被接納,該交易指示將於下一個交易日處理。 客戶可透過網上平台或致電本公司客戶服務熱線就該等指示進行更改或取消。
香港股票市場之網上股票交易指示能維持五個交易日內有效。
寶生網上證券交易系統提供以下買賣指示:

競價盤 (A) (只適用於沽出):
競價盤只適用於開市前時段及收市競價時段。 競價盤是沒有指定價格的買賣盤,在輸入系統後按最終參考平衡價格進行對盤。 競價盤享有較其他限價盤優先的對盤次序及根據時間先後次序按最終參考平衡價格順序對盤。 在開市前時段結束後,任何未完成的競價盤會於持續交易時段開始前自動取消。

市價盤 (M):
市價盤是沒有指定價格的買賣盤。 在持續交易時段輸入市價盤後,買賣盤按處理指令時的市場買入 / 沽出價執行交易。 發出「市價盤」指示後,本公司會送出交易指示到市場,買入 / 沽出指示將會以高於 / 低於處理指令時的按盤價(現價)10個價位內(價位不可低於有關股票的計價貨幣0.01元),與最佳價格之10條輪候隊伍進行配對一次,未能成交的余下股數會被實時自動取消。

限價盤 (L):
限價盤是有指定價格的買賣盤。 本公司的限價盤同時適用於開市前時段/收市競價時段及持續交易時段。

於開市前時段及收市競價交易時段,指定價格等同最終參考平衡價格或較最終參考平衡價格更具競爭力的買賣盤(即指定價格等同或高於最終參考平衡價格的買盤, 或指定價格等同或低於最終參考平衡價格的賣盤)或可按最終參考平衡價格進行對盤視乎另一方是否有足夠可配對的買賣盤。 買賣盤會根據價格及時間先後次序按最終參考平衡價格順序對盤。 在開市前時段未能配對的限價盤,將自動轉往當日的持續交易時段繼續以輸入價掛牌直至收市競價交易時段前。 請註意該限價盤於上午九時十五分至上午九時三十分及下午四時零六分午至四時十分不可取消及更改。

於持續交易時段,買入或賣出證券,賣盤的價格不可低於最佳買入價(如有),而買盤的價格不可高於最佳賣出價(如有)。 任何未完成的限價盤,將存於所輸入價格的輪候隊伍中。 如該限價盤在持續交易時段仍未能配對而在允許價格限制內,將由持續交易時段自動轉入收市競價交易時段繼續嘗試配對。

增強限價盤 (E):
增強限價盤是有指定價格的買賣盤。 本公司的增強限價盤同時適用於開市前時段/收市競價時段及持續交易時段。

於開市前時段及收市競價交易時段,指定價格等同最終參考平衡價格或較最終參考平衡價格更具競爭力的買賣盤(即指定價格等同或高於最終參考平衡價格的買盤, 或指定價格等同或低於最終參考平衡價格的賣盤)或可按最終參考平衡價格進行對盤視乎另一方是否有足夠可配對的買賣盤。 買賣盤會根據價格及時間先後次序按最終參考平衡價格順序對盤。 在開市前時段未能配對的買賣盤,將自動轉往當日的持續交易時段繼續以輸入價掛牌直至收市競價交易時段前。 請註意該限價盤於上午九時十五分至上午九時三十分及下午四時零六分午至四時十分不可取消及更改。

於持續交易時段,增強限價盤可在同一時間與最多10條輪候隊伍進行配對(即最佳價格隊伍至距離9個價位的第10條輪候隊伍),但成交的價格必須不遜於輸入價格。 增強限價盤的輸入賣盤價可以較最佳買盤價低9個價位,輸入買盤價則可以較最佳賣盤價高9個價位;配對後任何未能成交的買賣盤余額將按原先輸入的指定限價轉為一般限價盤,存於所輸入價格的輪候隊伍中。 如該增強限價盤在持續交易時段仍未能配對而在允許價格限制內,將由持續交易時段自動轉入收市競價交易時段繼續嘗試配對。

訂單有效期設置:
客戶可就上述各訂單類別,設置下列所適用的交易時效。

今日有效
仍未配對成功的即日有效盤會保留於買賣盤賬目內,直至當日收市。

直至有效期
仍未配對成功的直至有效期盤會保留於買賣盤賬目內,直至指定日期完結為止。 直至有效期買賣盤可默認長達5個交易日的有效期。
買入指示:

i. 現金賬戶,帳戶內需要有足夠資金才可進行買賣。

ii. 孖展帳戶,帳戶內需要有足夠資金或保證金額度或合資格證券才可進行買賣。

賣出指示:

i. 戶口內需有足夠的股票數量才可執行指示。

ii. 不接受沽空股票指示。
NEW ⚊ 訂單在系統中,還未送出交易所(開市前或收市後所下的訂單)
NEW(HOLD) ⚊ 訂單保留在系統中,還未送出交易所(已設定程序買賣的訂單)
WA ⚊ 訂單在等待批核
PRO ⚊ 訂單在傳送中
Q(MWS) ⚊ 訂單已於證券公司MWS中排隊
Q ⚊ 訂單已於交易所中排隊
PEX ⚊ 部份成交
FEX ⚊ 全部成交
CAN ⚊ 訂單已被取消
REJ ⚊ 訂單已被拒絕
寶生除了以電話短訊提供交易確定外,亦為客戶提供以下確認通知:

i. 以郵寄方式發出買賣日、月結單。

ii. 以電郵提示方式可於網上交易平台下載日、月結單。

** 日、月結單中詳列現金及股票持倉狀況及戶口結余數據。
指示一經執行,客戶不能取消任何交易指示。 交易指示只可在未完成買賣前取消。
若進行同一股票買賣,為避免錯誤或重覆落盤,請確保已收到取消確定通知或於交易狀況內顯示已取消的狀況,才發出新的交易指示。
當客戶收到帳戶號碼及密碼後便可啟用網上期貨交易帳戶。 但請註意,客戶在首次進入網上交易時必須更改私人密碼。
 
期貨查詢
避免買賣指令出現重覆,客應立即致電(852) 2160 8160尋求協助,查詢該買賣指令之最新交易狀況。
客戶可透過電話或親臨本公司或各分公司,由富經驗的客戶服務主任執行買賣指令。
請於上班時間內致電(852) 2160 8160查詢。
為利便客戶於收市後期貨交易時段(下簡稱“T+1時段”)管理持倉風險或進行交易或對沖活動,本公司所有期貨帳戶已默認為可參與收市後期貨交易時段(下簡稱“T+1時段”)買賣,客戶可按意願揀選下單指令是否延伸至T+1時段及/或於該時段內進行買賣。 客戶的期貨帳戶於任何交易時段(包括但不限於T+1時段)開立及/或持有的未平倉合約,均需遵守本公司「客戶協議」的條款(包括但不限於閣下須履行保持足夠資產凈額以符合其基本保證金要求,及履行所有催繳保證金通知或繳付變價調整要求的責任),若客戶未能履行有關責任,本公司有權於任何交易時段(包括但不限於T+1時段) 拒絕客戶再建立任何新倉盤,或將客戶之未平倉合約平倉,而毋須給予客戶任何通知。 如客戶欲撤銷參與T+1時段的服務,請填妥《參與收市後期貨交易時段申請/撤銷表格》並簽署後,以親身遞交或郵寄方式通知本公司。 撤銷最快可於於本公司接獲指示後的下一個工作日起生效。
客戶可填寫《參與收市後期貨交易時段申請/撤銷表格》並簽署後,以親身遞交或郵寄方式通知本公司。
  • 恒生指數期貨及期權合約
  • 小型恒生指數期貨及期權合約;
  • H股指數期貨及期權合約;
  • 小型H股指數期貨及期權合約
  • 恒指股息期貨合約
  • 國企股息期貨合約
  • 恒指波幅指數期貨合約
  • 中華120指數期貨合約
  • MSCI亞洲除日本指數期貨合約
  • 金磚市場期貨合約
    IBOVESPA期貨合約
    MICEX指數期貨合約
    FTSE/JSE Top40期貨合約
  • 行業指數期貨合約
    中華交易服務博彩業指數期貨合約
    恒生中國內地石油及天然氣指數期貨合約
    恒生中國內地銀行指數期貨合約
    恒生中國內地醫療保健指數期貨合約
    恒生中國內地地產指數期貨合約
    恒生信息科技器材指數期貨合約
    恒生軟件服務指數期貨合約
  • 亞洲商品期貨合約
    倫敦鋁期貨小型合約
    倫敦鋅期貨小型合約
    倫敦銅期貨小型合約
    倫敦鎳期貨小型合約
    倫敦錫期貨小型合約
    倫敦鉛期貨小型合約
  • 人民幣貨幣期貨合約
    美元兌人民幣期貨合約
    歐元兌人民幣期貨合約
    日圓兌人民幣期貨合約
    澳元兌人民幣期貨合約
    人民幣兌美元期貨合約
  • 人民幣貨幣期權合約
    美元兌人民幣期權合約
收市後期貨交易時段(下簡稱“T+1時段”)的特點如下:

(一) T+1時段服務簡介
 
產品人民幣期貨合約恒生指數期貨/
H股指數期貨/
小型恒生指數期貨/
小型H股指數期貨/
指數期權
倫敦鋁期貨小型合約/倫敦鋅期貨小型合約/
倫敦銅期貨小型合約/倫敦鎳期貨小型合約/
倫敦錫期貨小型合約/倫敦鉛期貨小型合約
T+1時段交易時間每交易日下午5時15分至翌日淩晨1時(倘當日為香港公眾假期或香港交易所旗下證券市場半日市的日子或美國及英國於當日同為銀行假期,則不設T+1時段)每交易日下午5時15分至翌日淩晨1時(倘當日為香港公眾假期或香港交易所旗下證券市場半日市的日子或美國、英國及中華人民共和國於當日同為銀行假期,則不設T+1時段)
台風或黑色暴雨期間的安排倘當日懸掛八號台風訊號或以上或黑色暴雨警告,且至中午12 時正之後仍未解除,則不設T+1 時段。


(二) T+1時段產品限價機制
 
產品人民幣期貨合約恒生指數期貨/H 股指數期貨/
小型恒生指數期貨/小型H股指數期貨
上 / 下限價機制限價機制將采用在日間交易時段相關個別合約月份最後成交價註1的 ±3% 為價限期交所對T+1時段設有上 / 下限價機制,價格上下限的比率為日間交易時段的個別合約月份最後成交價註1的 ±5%,即賣盤價不得低於日間交易時段的個別合約月份最後成交價註1的95%,買盤價不得高於日間交易時段的個別合約月份最後成交價註2 105%,T+1時段只可在限價範圍內進行交易(適用於所有合約月份),期交所將按市況適時檢討及調整。


(三) 短暫停牌機制
 
當短暫停牌機制參考合約(即月期貨)的現存買盤價達短暫停牌機制參考價以上的短暫停牌機制百分比時(T+1時段即月期貨的價格上限)或現存賣盤價達短暫停牌機制參考價以下短暫停牌機制百分比時(T+1時段即月期貨的價格下限),相對應短暫停牌機制交易所合約(指數期權)的合約狀態將會變為HALT。 當有關狀態出現時,該短暫停牌機制交易所合約(指數期權)合約於剩余T+1時段的交易亦會暫停。 股票指數期權合約的交易將於下一個T時段恢覆。

例如,當即月恒生指數期貨現存買盤價達其T+1時段的價格上限,所有恒生指數期權(包括所有行使價及到期日)將短暫停牌。 如即月小型恒生指數期貨符合相同情況,小型恒生指數期權將會短暫停牌。

當短暫停牌時,所有已短暫停牌的短暫停牌機制交易所合約的買賣盤將會保留但不會配對。(詳情可閱交易所網頁)


(四) T+1時段交易及結算安排
 
交易平台提供網上及專人接聽電話期貨交易服務(交易熱線:2160 8160)
網上交易平台下達T+1時段指令方式如閣下欲於正常時段所輸入的下單指令之有效期延續至T+1時段或閣下欲於T+1時段輸入下單指令請在本公司網上交易平台下單時同時剔選“☑T+1”,詳情請瀏覽本公司網站 https://www.posangonline.com/tc/ 的《期貨網上交易用戶指南》或網上示範

註:不適用於「上午有效盤(AM)」
存入保證金方式使用中銀香港網上銀行的「繳付賬單」服務
結算及持倉記錄根據期交所T+1時段的運作模式,所有於T+1時段執行的交易會登記為下一工作日的交易(“T+1交易”),並與該下一個工作日正常時段內所執行的交易進行標準結算程序。T+1交易將記錄於下一工作日的帳戶日結單及月結單及以「AH」作記認。
 
註1:如個別合約月份在當日的日間交易時段未有進行交易,該個別合約月份將會采用上日的結算價作為參考價計算。 而新加入的合約月份則采用上一個合約月份的參考價。

註2:若個別合約月份於日間交易時段並沒有任何成交價,則使用當日的即月合約最後成交價加上昨天交易日即月及個別合約月份每日結算價的跨期差價。
i.
假若於最後交易日,遠期合約月份並沒有最後成交價,則會使用第二個合約月份的最後成交價加上 昨天交易日的跨期差價〈該問題合約月份與第二個合約月份的每日結算價相差〉為參考價。
ii.
假若遠期合約月份於到期月合約 的最後交易日後之首個交易日沒有最後成交價,則即月合約月份 的當日最後成交價加上 昨天交易日的跨期差價〈該問題合約月份與第二個合約月份的每日結算價相差〉為參考價;及
iii.
假若遠期合約月份的最後成交價及昨日的每日結算價同時不存在,則即月合約月份的當日最後成交價加上昨天交易日的跨期差價〈該問題合約月份在風險參數檔案的參考價與第二個月份的每日結算價相差〉為參考價。
由於證券交易戶口和期貨交易戶口兩者皆獨立運作,閣下需要另外提交申請表格和相關數據開立證券交易戶口。
客戶請致電客戶服務熱線(證券)(852)2160 8148 / (期貨)(852)2160 8160尋求協助。
客戶於交易平台輸入姓名和流動電話號碼,本公司將透過電話短信發送一次性密碼進行驗證檢查客戶的身份。 驗證成功後,再將透過電話短信發送新的登入密碼,客戶登入後需立即更改自己的登入密碼。 同時,另一組一次性密碼將通過電話短信發送以重新登入之帳戶。 或可致電客戶服務熱線(852)2160 8148尋求協助。
客戶可隨時更改其網上交易密碼。 亦建議客戶的網上交易密碼需定期更改,並且不應使用曾使用過的密碼。
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